认证车主

一、认证车主总则

汽车之家认证车主是汽车之家推出的车主认证服务,有车用户可以通过认证证实车主身份,并可参与认证车主各项权益及专属活动。

汽车之家承诺不会通过任何渠道泄露您的个人信息,请放心上传相关认证资料。

二、认证车主说明

1、V2等级车主认证方式:通过上传行驶证正页照片进行认证。

2、V3等级车主认证方式:通过上传行驶证+驾驶证照片进行认证。

a)驾驶证姓名必须与行驶证所有人为同一人。若无法提供行驶证所有人的驾驶证(例:车辆登记在妻子或者父母名下,但其并未取得驾驶证),需在驾驶证一栏上传行驶证所有人的身份证;

b)若车辆登记在公司名下,可提供与行驶证上公司名称一致的营业执照,上传至驾驶证一栏;

c)当行驶证正确有效、驾驶证出现不清晰或者其他不符合标准情况时,将先审核通过为行驶证认证所对应车主等级V2车主,而后可上传正确驾驶证资料申请升级至V3车主;

d)若上传的行驶证已被认证,我们提供申诉渠道:将行驶证、与行驶证所有人为同一人的身份证或者驾驶证照片,购车发票或者汽车保单(至少三项材料),汽车之家账号和绑定手机号码,发送到车主邮箱(chezhu@autohome.com.cn),汽车之家工作人员将在2-3个工作日内核实并处理完毕。

三、认证车主激励机制

1、申请认证车主积分激励:V2认证奖励500万里通积分,V3认证奖励2500万里通积分。

2、车主等级升级积分激励:V1升级至V2奖励500万里通积分;V2升级至V3奖励2000万里通积分;V1升级至V3奖励2500万里通积分。

未来将开放更多车主权益,车主等级越高,享受权益越多。

四、海外用户如何认证?

1、说明:由于海外用户没有国内的行驶本驾驶证等证件,故无法通过行驶证或行驶证+驾驶证方式认证。我们特提供邮箱申请渠道供海外用户使用。

2、邮箱申请:海外用户可在认证车辆的车系论坛或任意地区论坛发表车辆作业帖,并将作业帖链接、汽车之家用户名和汽车之家绑定号码,以及一张清晰的含有车辆品牌和车牌号的照片发送到车主邮箱(chezhu@autohome.com.cn),汽车之家工作人员将在2-3个工作日内审核完毕。

3、作业帖标准

a)提供一张含有车牌号的车辆前脸照片到认证车主邮箱(若出于隐私可不在作业帖内提供,但仍需发送到认证车主邮箱);

b)作业帖内容必须是原创,描述性文字不少于200字,认证车辆图片(车内和车外)不少于15张,作业帖可以是提车、用车作业、维修保养、装饰改装等主题;

c)作业帖的有效期为近六个月内,且申请认证车辆必须与作业帖中车辆图片一致。

五、如何撤销或变更车辆?

1、有且只有一辆认证车时无法主动撤销认证,若多车认证可以撤销至仅剩下一辆认证车。

a)若您已购置新车,原认证车辆已经报废或转卖,此时您可以申请新车认证,新车认证通过后可手动删除原认证车;

b)若您原认证车辆报废或者转卖,但并没有购置新车,请提供车辆转卖合同或过户证明或者报废汽车回收证明(图片、影印版均可),发送到车主邮箱(chezhu@autohome.com.cn),汽车之家工作人员将在核实后进行处理。

2、虚假认证(汽车之家主动取消)

若认证作业帖涉嫌作假、抄袭,认证资料造假,盗用他人认证资料,购买第方认证服务等,一经核实将立即取消车主认证,并视实际情况进行账号封禁处理。

3、受厂商、经销商、4S店等第三方机构的引导或诱导,以干预平台真实客观性为目的的认证车主用户,一经查出将取消认证并永久限制认证车主权限。

4、被其他用户举报的异常认证,一经核实将立即取消车主认证。被取消身份的用户可以通过车主邮箱()进行申诉,申诉需提供行驶证、与行驶证所有人为同一人的身份证或者驾驶证、购车发票或者汽车保单(至少三项材料)、汽车之家账号和绑定号码,汽车之家工作人员将在核实情况后进行处理。

六、最多可以认证多少辆车?

1、每个账号最多认证5辆车,且相同车系无法重复认证(例:您已经认证一辆2011款大众迈腾,则无法再认证一辆其他款型的大众迈腾),若有特殊情况您可以致电客服 4000-666-850

2、单个行驶证仅可在一个账号上进行认证。若行驶证认证被拒绝,拒绝原因为【该行驶证已经被认证】,且您是该车所有人,可以通过车主邮箱(chezhu@autohome.com.cn)进行申诉,申诉需提供行驶证、与行驶证所有人为同一人的身份证或者驾驶证、购车发票或者汽车保单(至少三项材料)、汽车之家账号和绑定号码,汽车之家工作人员将在核实情况后进行处理。

七、审核标准说明

1、行驶证认证方式审核标准:

a)证件照片真实有效、清晰完整;

b)行驶证与所认证车辆相符;

c)本人所有。

2、行驶证+驾驶证认证方式审核标准:

a)证件照片真实有效、清晰完整;

b)行驶证与所认证车辆相符;

c)驾驶证姓名必须与行驶证所有人为同一人;

d)本人所有。

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